La creatività, in comunicazione, ha la necessità di produrre impatti e favorire le performance di attività e progetti. Per questo diventa fondamentale riuscire a "guidarla", dando la giusta direzione affinché possa essere il più affine possibile alle caratteristiche delle buyer personas del brand. Dati e insight in questo processo diventano vitali, elementi capaci di darci feedback utili ad integrare e migliorare concept e idee creative. Nel corso capiremo come estrarre tali elementi e metterli a frutto al meglio.