Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI CENTRO STUDI SAMO SRL

CENTRO STUDI SAMO SRL
Via Del Fonditore, 12, 40138, Bologna, BO
REA-CCIAA BO 504674
P.IVA e C.F.: 03259561201
Ente Accreditato dalla Regione Emilia-Romagna per formazione continua e permanente, superiore e a distanza.
Studio Samo Pro® è un marchio registrato di CENTRO STUDI SAMO SRL

Indirizzo email del Titolare: info@studiosamo.it

DEFINIZIONI

Fornitore:CENTRO STUDI SAMO SRL

Piattaforma o Sito Internet:  https://pro.studiosamo.it/

Corsi: corsi svolti online. Rientrano in questa categoria i corsi registrati e quelli svolti in live

Consumatore: persona fisica che procede all’acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito

Materiale: tutti i materiali didattici relativi ai singoli corsi

Download: trasferimento, normalmente di file, da un computer remoto ad uno locale

Form: formulari elettronici

DISPOSIZIONI GENERALI

  1. CENTRO STUDI SAMO SRL è una società che nel contesto delle presenti Condizioni Generali, vende a distanza i contenuti digitali riportati sul Sito Internet  https://pro.studiosamo.it/;
  2. Le presenti Condizioni Generali regolano l’offerta e la vendita a distanza sul Sito Internet  indicato e possono essere aggiornate periodicamente. Si considerano efficaci e vincolanti le Condizioni Generali di vendita pubblicate sul Sito Internet al momento dell’acquisto online;
  3. L’Utente è pregato, prima di procedere alla sottoscrizione dell’abbonamento, di leggere attentamente le Condizioni Generali e l’informativa sul trattamento dei dati personali;
  4. Gli acquisti effettuati sul Sito internet presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle Condizioni Generali;
  5. Ogni comunicazione riguardante gli acquisti effettuati dal Cliente sul Sito Internet avverrà ad opera di CENTRO STUDI SAMO SRL a mezzo mail o a mezzo PEC

Art. 1 OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto ha per oggetto la regolamentazione delle condizioni di utilizzo della piattaforma indicata all’indirizzo  https://pro.studiosamo.it/ e suoi sottodomini. Sono stabilite le modalità di acquisto, fruizione e partecipazione ai corsi online, alle live e ogni altra forma di utilizzo della piattaforma stessa e delle offerte proposte.

CENTRO STUDI SAMO SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti tramite messaggio di posta elettronica. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione.

Eventuali comportamenti degli Utenti posti in essere in violazioni delle presenti disposizioni e tollerate da CENTRO STUDI SAMO SRL non costituiscono per la stessa una rinuncia ai diritti spettanti.

Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

Art. 2 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e Condizioni.

Nell’utilizzo della Piattaforma (e per i relativi servizi) l’Utente si obbliga a non accedere per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

È vietata ogni forma di accesso non autorizzata alla piattaforma che possa derivare da comportamenti correlati ad un utilizzo non corretto di sistemi o reti, account personali o altri account, attraverso operazioni di pirateria informatica, contraffazione di password o altri mezzi.

L’accesso al proprio account è univoco e l’account è nominale.

Art. 3 MODALITÀ DI ISCRIZIONE, ACQUISTO ABBONAMENTI E PARTECIPAZIONE AI CORSI LIVE

L’Utente che desideri abbonarsi alla Pro di Centro Studi Samo Srl potrà selezionare la forma di abbonamento direttamente dalla pagina dedicata del sito. Attraverso questo percorso prenderà visione, in anteprima, delle caratteristiche degli abbonamenti proposti.

Per completare l’iscrizione dovrà compilare il form in ogni sua parte e, a questo punto, selezionare la tipologia di piano idonea.

Procedura di iscrizione

Per la corretta compilazione del form e la regolare registrazione, l’Utente dovrà indicare se opera come Privato o come Azienda/Libero Professionista e inserire i dati richiesti dai singoli campi. Alcuni dei dati richiesti sono indispensabili per l’iscrizione, altri sono utili per agevolare l’interazione tra le parti. La piattaforma provvederà ad evidenziare con appositi segni grafici i campi da compilare in quanto indispensabili.

Alcune delle informazioni richieste (e precisamente: nome, cognome, sesso, foto profilo, ruolo, città, biografia, sito web, profilo social) potranno essere diffuse attraverso la piattaforma e rese accessibili agli altri utenti iscritti al fine di favorire l’interazione e la condivisione. L’Utente pertanto, aderendo alla piattaforma, accetta la pubblicazione dei dati indicati.

L’Utente, nell’accettare i Termini e Condizioni di Iscrizione, è consapevole delle responsabilità e delle conseguenze previste in caso di dichiarazioni mendaci e/o formazione o uso di atti falsi nonché in caso di esibizione di atti contenenti dati non più corrispondenti a verità. Con l’accettazione dei suddetti Termini e Condizioni di Iscrizione, l’Utente dichiara sotto la propria responsabilità che i dati riportati sono veri e appartengono al dichiarante. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

La registrazione avvenuta con successo e la conseguente iscrizione alla piattaforma è subordinata all’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.
Al termine della procedura, l’iscritto riceverà una mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione contenente le credenziali di accesso alla propria area riservata.

Procedura di acquisto

Presa visione del riepilogo dell’ordine, l’Utente iscritto potrà confermare la volontà di acquisto cliccando sull’apposito tasto negoziale, contenente una formulazione indicante l’obbligo di corrispondere il pagamento. Verrà così visualizzata la pagina con il riepilogo dell’acquisto e l’importo da corrispondere.

L’iscritto alla piattaforma potrà completare l’ordine attraverso il versamento del corrispettivo previsto tramite una delle seguenti modalità: carta di credito o paypal (bonifico bancario solo previo contatto con l’amministrazione).

Il pagamento tramite carta di credito o di debito va effettuato entro il termine di 4 ore. In mancanza e decorsi i suddetti termini, l’ordine verrà cancellato e per partecipare l’Utente dovrà ripetere la procedura.
Nell’area riservata l’iscritto potrà visualizzare in ogni momento lo stato dell’ordine e procedere al pagamento, concludendo in tal modo la procedura di acquisto.

Per i pagamenti effettuati attraverso carta di credito: i dati saranno memorizzati nei sistemi della Società, con la garanzia delle misure di sicurezza minime prescritte dalla normativa vigente in materia di privacy. Il pagamento sarà automatico sulla carta utilizzata al rinnovo dell’abbonamento sottoscritto e l’Utente potrà disattivare il rinnovo in qualsiasi momento.

Per il pagamento tramite bonifico: deve essere effettuato entro 5 giorni dalla data di iscrizione.

La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento, se dovuta, verrà emessa automaticamente a seguito del versamento, e inviata tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica o di posta elettronica certificata fornito dal partecipante o recuperato tramite il sistema di fatturazione elettronica, come da norme vigenti.


Piano Agency

I Piani Agency sono piani multiutente per consentire a titolari o referenti aziendali di acquistare l’accesso alla piattaforma Pro con un numero di accessi definito per ciascun membro del team.

Ogni membro del team accede attraverso un account personale che seguirà le regole previste per i piani personali illustrate ai punti precedenti.

Il team leader avrà la possibilità di controllare i progressi di ciascun membro attraverso l’accesso ad una dashboard privata e scaricare in formato excel o CSV. I membri che aderiscono a questo piano accettano le presenti condizioni.

Samocoin

Con il termine Samocoin si indica un sistema di accumulo di moneta virtuale (cashback) priva di valore monetario e valida solo nel circuito di proprietà di CENTRO STUDI SAMO SRL.

È possibile utilizzare i Samocoin per acquistare le diverse proposte offerte da CENTRO STUDI SAMO SRL.

Per acquisire Samocoin è necessario completare la visione dei videocorsi e superare il relativo test di apprendimento.

Ogni Samocoin ha il valore simbolico di Euro 1 (uno) ma non il corrispondente valore in moneta corrente.

CENTRO STUDI SAMO SRL può, a sua discrezione, offrire Samocoin all’Utente in occasione di particolari promozioni o in coincidenza dell’acquisto di specifici servizi (ad es. iscrizione da parte di gruppi di almeno 3 persone, persone che hanno precedentemente frequentato corsi di CENTRO STUDI SAMO SRL e iscrizione entro un determinato periodo dell’anno).

Ciascun Somocoin è valido per un solo Utente, può essere utilizzato una sola volta e non è cedibile

In caso di disdetta dalla piattaforma Studio Samo Pro, i Samocoin accumulati saranno conservati per 1 (uno) anno nel profilo personale. In caso di nuova iscrizione entro i termini indicati i Samocoin accumulati avranno piena validità, diversamente, ovvero trascorso il periodo indicato senza rinnovo, saranno azzerati e pertanto non più utilizzabili.

Art. 4 SERVIZI E MODALITÀ DI EROGAZIONE

Area Utente

L’Utente che abbia completato la procedura di iscrizione di cui ai punti precedenti riceverà tramite e-mail le credenziali per accedere alla propria area riservata.
Tali credenziali sono personali e non possono essere cedute a terzi. L’Utente potrà accedere in maniera univoca al proprio account.
In caso di perdita della password è prevista apposita procedura per il recupero della stessa.

Dall’area Utente è possibile accedere e modificare i propri dati, ivi compresa la password di accesso, verificare i corsi acquistati, e specifiche relative agli stessi e i propri traguardi. Ai fini di cui sopra, il partecipante è onerato alle verifiche e all’aggiornamento dei dati in modo da garantirne l’esattezza e il corretto trattamento da parte del Fornitore.

L’Utente è libero di inserire informazioni ulteriori all’interno del proprio profilo, che potranno essere visualizzate dagli altri utenti iscritti, e potrà decidere se interagire con gli altri utenti attraverso lo scambio di messaggi che possono essere veicolati attraverso la piattaforma stessa. Al fine di agevolare l’Utente è previsto un servizio di notifica interno alla piattaforma, con cui l’Utente viene informato in ordine alla ricezione di eventuali messaggi. La stessa area riservata consente di utilizzare il Forum per porre domande e interagire direttamente con i docenti.

Al fine di consentire una interazione tra gli iscritti alla piattaforma, la stessa consente di far visualizzare gli ultimi accessi, mostrando il nome e l’immagine di profilo dell’Utente iscritto.

Piattaforma e-learning

L’accesso alla piattaforma Pro è consentito solo a coloro che siano in possesso delle credenziali rilasciate in seguito alla corretta conclusione della procedura di iscrizione e di acquisto sopra descritta. L’accesso alla piattaforma non potrà avvenire da diversi dispositivi contemporaneamente. L’Utente potrà accedere in maniera univoca al proprio account, da un dispositivo per volta e non sono previsti limiti di orario per la partecipazione.

I corsi online si svolgono attraverso la piattaforma ed è vietata la videoregistrazione.

Alla conclusione di ogni ciclo di corsi e al completamento dei relativi test sarà rilasciato un attestato digitale di partecipazione.

Svolgimento corsi live

Attraverso la piattaforma Pro gli Utenti registrati potranno accedere a corsi web live che si svolgeranno nelle date e negli orari stabiliti e indicati nella scheda relativa al corso selezionato.

Tali corsi saranno successivamente caricati nella Pro e a disposizione degli abbonati, che potranno seguire l’evento in ogni momento dall’attivazione dell’abbonamento.

È vietata la videoregistrazione del corso durante la diretta.

L’accesso ai corsi è garantito per il tempo di presenza sulla piattaforma di proprietà della Società CENTRO STUDI SAMO SRL.

Il Partecipante dovrà verificare la data e gli orari in cui gli stessi si svolgeranno al fine di poter usufruire dell’interazione diretta con i docenti e con gli altri studenti.

Date e orari possono subire variazioni o limitazioni per esigenze operative o cause di forza maggiore non imputabili a CENTRO STUDI SAMO SRL che ne darà comunicazioni fino a 5 minuti prima dell’inizio del corso.

CENTRO STUDI SAMO SRL potrà eliminare i corsi senza preavviso e a sua discrezione per esigenze aziendali o cause di forza maggiore.

La piattaforma PRO è stata realizzata in maniera da offrire il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. Sono stati effettuati test su tutte le piattaforme più diffuse (Mac OS, Windows, Linux) e sui principali browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari).

I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:

 – avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL;

 – avere installato sul proprio device uno tra i principali browser disponibili (preferibilmente Google Chrome o Mozilla Firefox) regolarmente aggiornati;

– avere installato sul proprio device il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software è disponibile gratuitamente all’indirizzo: http://www.adobe.it/products/acrobat/readstep2.html

L’Utente si impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma.

CENTRO STUDI SAMO SRL avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del servizio formativo acquistato dall’Utente, dandone immediata comunicazione via mail, qualora:

 – vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;

– si ravvisi la necessità di migliorare le procedure di accesso al servizio formativo online, incrementandone l’efficienza.

– l’utente non rispetti i termini di pagamento del corso acquistato.

L’Utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al servizio erogato tramite il corso acquistato.

Art. 5 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

CENTRO STUDI SAMO SRL detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sulla piattaforma PRO.

CENTRO STUDI SAMO SRL garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai corsi, pubblicati sul sito in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico.

Aderendo alle presenti condizioni l’Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente. A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica del sito o di qualsiasi altro sito sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima. Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del sito può essere copiato o riprodotto senza l’espressa autorizzazione della società.

I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati.

I nomi di prodotti e società eventualmente citati nella piattaforma possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati dal Fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi.

Il software relativo alla piattaforma ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili all’Utente, sono realizzati o acquisiti da CENTRO STUDI SAMO SRL, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente sugli stessi e sui relativi codici sorgente. È fatto divieto espresso all’Utente di porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito. Per tutta la durata dell’accordo ed anche successivamente, senza espressa autorizzazione di CENTRO STUDI SAMO SRL, è vietato all’Utente effettuare interventi sul Software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software. L’Utente non acquisterà mai la proprietà del sito. I codici sorgenti e tutti i diritti sono di proprietà esclusiva di CENTRO STUDI SAMO SRL. Altrettanto dicasi per i supporti di proprietà attraverso i quali viene riprodotto il materiale e le registrazioni in live webinar.

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima CENTRO STUDI SAMO SRL, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.

Art. 6 OBBLIGO DI NON DIVULGAZIONE

CENTRO STUDI SAMO SRL concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico e di effettuarne il download al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore. Inoltre, l’Utente non potrà rivolgere alcuna richiesta, domanda o pretesa a CENTRO STUDI SAMO SRL, alle aziende terze partner per i contenuti realizzati e condivisi durante i corsi.

Il materiale è da intendersi come “riservato”. In particolare, l’Utente si impegna a non fornire a soggetti terzi non autorizzati le password di accesso al servizio, né a condividere con altri la visione in diretta o in differita.

La violazione dell’obbligo di non divulgazione comporta l’applicazione di una penale pari alla quota versata, fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore.

Con riferimento al percorso formativo, è fatto divieto di diffusione, riutilizzo, copia, vendita nonché di qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con CENTRO STUDI SAMO SRL. In applicazione della Legge n. 633/1941 (Legge sul diritto d’autore) le informazioni, i dati e le conoscenze riservati non potranno essere copiati, riprodotti o trasmessi, in tutto o in parte, sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità se non per esigenze operative strettamente connesse allo svolgimento della propria attività di formazione.

Art. 7 PUBBLICITÀ TERZE PARTI

L’Utente è informato che all’interno della piattaforma sono presenti corsi di società partner di CENTRO STUDI SAMO SRL che forniscono il loro contributo e promuovo i loro servizi. Gli eventuali accordi presi tra l’Utente e le società partner non coinvolgono in nessun modo CENTRO STUDI SAMO SRL.

Art. 8 OBBLIGHI DI CENTRO STUDI SAMO SRL

CENTRO STUDI SAMO SRL si impegna a garantire l’accesso ai prodotti offerti dalla piattaforma a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione.

È obbligo di CENTRO STUDI SAMO SRL rendere disponibile all’Utente una propria area riservata in cui saranno riportati i suoi dati personali e le ulteriori informazioni relative ai corsi selezionati e acquistati.

CENTRO STUDI SAMO SRL si impegna a fornire apposito attestato di partecipazione al termine del corso online, ove previsto, che sarà direttamente accessibile e scaricabile dall’area riservata.

CENTRO STUDI SAMO SRL si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. nonchè dal Regolamento  679/16 noto dome GDPR, assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

In caso di richiesta di cancellazione da parte dell’Utente, CENTRO STUDI SAMO SRL si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

Art. 9 OBBLIGHI DELL’UTENTE ISCRITTO/PARTECIPANTE

Nel creare il proprio profilo e compilare il form, l’Utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.

L’Iscritto si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e alla piattaforma.

L’Utente si impegna a utilizzare i servizi di interazione offerti dalla piattaforma all’Utente registrato ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto dei corsi offerti da CENTRO STUDI SAMO SRL, dovendosi considerare vietata ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming o ulteriore attività che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri utenti.

È fatto divieto all’Utente di condividere le proprie credenziali di accesso con altri soggetti. L’iscrizione al sito è nominale e personale. Il Partecipante si impegna ad accedere in modo univoco ai materiali didattici, essendo limitato dalla piattaforma ad accedere da più dispositivi in maniera contestuale. Qualsiasi abuso sull’utilizzo delle proprie credenziali comporta l’annullamento dell’iscrizione al corso e/o il pagamento dell’iscrizione per ogni Utente che abbia usufruito in maniera fraudolenta dei materiali didattici.

Per i corsi in abbonamento acquistati con carta di credito è obbligo dell’iscritto rilasciare i dati a garanzia per tutta la durata del corso.

È obbligo del partecipante utilizzare i materiali relativi al corso limitatamente a quanto precedentemente indicato.

In caso di partecipazione ad un corso live, il partecipante si impegna ad interagire con il docente e gli altri utenti nei limiti di quanto attinente all’argomento del corso, assumendosi fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui, eventualmente comunicati in tale occasione.

Art. 10 DURATA E TACITO RINNOVO PER CORSI IN ABBONAMENTO

L’accesso alla piattaforma è consentito finché l’Utente non richiede la cancellazione del suo profilo, salvo facoltà discrezionale di CENTRO STUDI SAMO SRL di interrompere l’erogazione del servizio come indicato ai punti precedenti.

La durata dei corsi è quella indicata nella scheda che l’Utente visiona in fase di adesione al corso.

Considerati i corsi in abbonamento le parti concordano che, alla scadenza e ove previsto, il rapporto si intende rinnovato tacitamente per pari durata di quella concordata qualora nessuna delle parti faccia pervenire disdetta a controparte. La disdetta da parte dell’Utente può essere fatta pervenire in qualsiasi momento prima del momento del rinnovo automatico tramite apposito tasto.

Art. 11 RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di acquisto del corso in modalità e-learning, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’art. 59, c.1 lett. a) e o)  del D. Lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo). In tale ipotesi, infatti, il Corsista acconsente all’erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

Art. 12 ANNULLAMENTO, MODIFICHE CORSO O RINVIO

CENTRO STUDI SAMO SRL potrà in ogni momento comunicare eventuali variazioni relative alle date dei Corsi dovute a motivi organizzativi o tecnici. Tali variazioni saranno comunicate tempestivamente al Corsista tramite telefono, messaggi SMS e/o e-mail. L’Utente è pertanto tenuto a comunicare a CENTRO STUDI SAMO SRL eventuali cambiamenti di numeri telefonici o indirizzi e-mail, per tutta la durata del corso.


L’Utente non avrà nulla a pretendere per qualunque delle modifiche o integrazioni suddette.

In relazione al numero delle adesioni pervenute, CENTRO STUDI SAMO SRL potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento del corso live, previo preavviso trasmesso all’indirizzo e-mail fornito dal Partecipante.

Corsi live

In caso di rinvio o annullamento del corso live a causa di eventi eccezionali, caso fortuito o cause di forza maggiore non imputabili a CENTRO STUDI SAMO SRL e/o prescrizioni delle Autorità Amministrative, come verificatosi ad inizio 2020 per l’emergenza COVID-19, valgono le disposizioni di legge.

Nel caso di abbonamento di durata superiore a tre mesi, ove CENTRO STUDI SAMO SRL non potesse garantire la prosecuzione di uno o più corsi per per ragioni organizzative legate ai rapporti con i docenti o altri eventi non a sé imputabili, ne darà immediato avviso al partecipante tramite comunicazione da inviare all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione e garantendo la corresponsione di un bonus, calcolato in Samocoin. 

CENTRO STUDI SAMO SRL si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare modifiche ai contenuti e alla composizione del corpo docente, garantendo pari professionalità, competenza e i percorsi formativi.

Art. 13 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

La responsabilità di CENTRO STUDI SAMO SRL è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione.

CENTRO STUDI SAMO SRL pur avendo cura di selezionare con attenzione i docenti cui affidare lo svolgimento dei corsi offerti tramite il sito, non è responsabile della esattezza e accuratezza dei contenuti proposti e dei commenti e delle opinioni espressi, in qualunque forma, durante lo svolgimento dell’attività didattica.

L’Utente garantisce che utilizzerà il sito secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti termini e condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.


CENTRO STUDI SAMO SRL non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del Fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); per incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dalla didattica; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal Fornitore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

L’Utente accetta che il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito

Salvi i casi di dolo o colpa grave, il Corsista esonera espressamente CENTRO STUDI SAMO SRL da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

–  che l’Utente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione dei Corsi, o per effetto dell’interruzione dei Corsi;

–  che l’Utente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Corsista all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con i servizi online, nonché per la mancata fruizione del servizio streaming /Webinar a seguito di difetti riscontrati dal Corsista nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui al punto 4, la cui verifica è onere dell’Utente;

–  causati da terzi che illecitamente accedessero ai Corsi, a causa della mancanza da parte dell’Utente di cautela nella custodia di user-id e password, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Corsista è tenuto ad adottare.

In nessun caso CENTRO STUDI SAMO SRL sarà ritenuta responsabile:
– del malfunzionamento dei servizi online derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
– per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione dei servizi online, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Corsista e la piattaforma didattica da cui sono erogati i servizi;

L’Utente si obbliga a tenere indenne CENTRO STUDI SAMO SRL da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute da CENTRO STUDI SAMO SRL quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Corsista con la sottoscrizione del presente Contratto, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

L’Utente si impegna a manlevare CENTRO STUDI SAMO SRL da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale dei servizi da parte del Corsista o di terzi.

CENTRO STUDI SAMO SRL non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dell’Utente, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze dell’Utente è totalmente a carico di quest’ultimo.
CENTRO STUDI SAMO SRL non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Corsista.

L’Utente dichiara di essere a conoscenza e garantisce di non poter avanzare nessuna pretesa nei riguardi di CENTRO STUDI SAMO SRL nel caso in cui le informazioni fornite nell’attività didattica risultassero erronee o obsolete.

Art. 14 INEFFICACIA E NULLITÀ PARZIALE

Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni dovesse risultare non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà considerata non apposta mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci.

Art. 15 TUTELA DATI PERSONALI

Per quello che attiene al trattamento e alla tutela dei dati personali si rimanda all’Informativa sul trattamento dati resa ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/2016

Art. 16 LEGGE APPLICABILE, LINGUA DI RIFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI

Le parti riconoscono come sola valida, per tutti gli articoli e le clausole delle presenti condizioni, la legge italiana.

La lingua di riferimento è quella italiana.

Art. 17 ACCORDI DI GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Tutte le controversie inerenti il presente accordo sono demandate alla giurisdizione italiana, e sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Bologna, fatto salvo il foro del Consumatore ove applicabile.

ODR (Online Dispute Resolution) al link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT

Art. 18 DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi disposizione e condizione difforme contenuta nell’ordine dell’Utente relativo all’iscrizione alla piattaforma PRO di CENTRO STUDI SAMO SRL e su altro accordo verbale o scritto precedentemente intercorso fra le parti.

Data: 06/04/2021

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